Vuokra-asunnot Lahti vuokravälitys

MG Asuntojen tekemä jatkuva tuotekehitystyö vuokra-asumisen ympärillä perustuu asiakkaiden toiveisiin, sekä asumisen ympärillä oleviin hiljaisiin signaaleihin. Keskustelemme asiakkaidemme kanssa eri kanavissa ja foorumeissa. Saamme säännöllisesti palautetta asiakastyytyväisyyskyselyjen kautta, joiden tuloksia hyödynnetään toiminnan kehittämisessä. Palautekäytäntömme ansiosta pääsemme tarttumaan kehityskohtiin mahdollisiin nopeasti. Keräämme ja testaamme uusia ideoita jatkuvasti.

 

Vuosi 2019 oli MG Asunnoille positiivisten uudistusten vuosi. Asiakastyytyväisyytemme kasvoi edelleen, kun toteutimme järjestelmällistä huoneistoremontti ohjelmaamme. Vuokrausasteemme oli kaikkien aikojen paras (98%). Saavutimme kertomusvuonna strategisen tavoitteemme ja veimme Helposti kotiin -konseptimme eteenpäin seuraavalle tasolle. Tuotekehitystyön tuloksena syntyi mm. SenioriSolu™ Kodit -liiketoimintamalli, jonka kautta MG Asunnot pystyy palvelemaan paremmin ikääntyvien asuntoasioissa. 

Tarkoituksemme on kasvattaa ikääntyville tarjottavien asuntojen määrää ja asumista tukevien palvelujen tarjontaa. 

Vuoden 2020 pääteemana on parantaa verkkosivijen toimivuutta vuokrattavien asununtojen osalta.

 

Iloa asumiseen  - Markus Grahn - MG Asunnot, perustaja